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        1. 健康一體機

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            健康一體機輔助性安全性原則

            隨著老年人身體機能的老化,在活動的過程中需要很多的輔助,①健康一體機必要的行動輔助,例如在站起、坐下的過程中,隨著腿部關節的僵硬和重心的變化,很容易造成摔倒、磕碰等危險事故的發生;②操作提醒輔助,在使用過程中,必要的操作輔助,如有無指示燈輔助提醒、語音輔助提醒、按鍵輔助提醒等會極大影響老年人在操作時的安全感與導向感;③反饋輔助,當老年人根據提示進行了相應的操作后,他們更希望得到這步操作是否正確的反饋,以及下一步要如何進行的反饋,及時、明確地得到反饋可以增加老年人的自我肯定感和學習認知的動力;④交互輔助,筆者在某市的某小區的調研過程中發現,對于 40 年代的很多老年人,缺少文化教育是學習與認知新事物的阻礙,他們害怕交談,也拒絕了解社區醫療服務產品,當筆者慢慢講解了社區醫療服務建設會為老年人帶來的益處時,他們希望可以接受到這項服務,但又明確說明自己沒有上過學,沒有辦法學習、使用這些儀器。



          健康一體機輔助性安全性原則


            因此,增加醫療器械的交互輔助設計,如語音輔助、指示燈輔助、健康一體機色彩輔助等多種輔助方法,可以合理、有效地幫助老年人提升使用績效;⑤服務輔助,隨著互聯網的發展,醫療服務產品的服務內容不止限制于獲取檢測數值,還應該包括與移動端、可穿戴設備端和家人子女端的信息共享,以及長期健康跟蹤、定期體檢提醒、醫生定期問診等輔助老年人建立長期、積極、科學的健康管理意識和習慣。

            輔助性原則的實現是增強安全性原則的有效途徑,安全性原則還同時強調的是用戶隱私性原則和容錯性原則。健康一體機在數據膨脹、隱私暴露的網絡時代,老年用戶對智慧產品的抵觸與不信任主要集中在隱私泄漏和害怕按錯后帶來不可逆轉的后果,在智慧醫療服務產品的適老化設計中要充分考慮隱私性原則與容錯性原則,建立老年用戶的生理、心理安全感。

            


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